Na Kriarts Papelaria, nos esforçamos para garantir que seus pedidos sejam entregues de maneira rápida, segura e eficiente. Abaixo, detalhamos nossa política de entregas para melhor atendê-lo.
1. Processamento de Pedidos
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como promoções e feriados, esse prazo pode ser estendido, mas faremos o possível para garantir o envio mais rápido possível.
2. Métodos de Entrega
Oferecemos diversas opções de entrega para atender às suas necessidades:
- Correios: Enviamos para todo o Brasil via Correios (PAC e SEDEX). O prazo de entrega e o custo são calculados com base no seu CEP e na modalidade escolhida.
- Transportadoras Parceiras: Utilizamos transportadoras confiáveis para entregas rápidas e seguras, especialmente para pedidos de maior volume.
- Retirada na Loja: Você pode optar por retirar seu pedido em nossa loja física, localizada na Avenida Santos Dumont, 88, Centro, Navegantes. Entraremos em contato para informar quando seu pedido estiver pronto para retirada.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. Em média, os prazos são os seguintes:
- PAC: 7 a 15 dias úteis
- SEDEX: 3 a 7 dias úteis
- Transportadoras: 5 a 10 dias úteis
4. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, que pode variar conforme campanhas promocionais. Consulte nossa página inicial ou carrinho de compras para verificar as condições atuais.
5. Atrasos e Problemas na Entrega
Em caso de atrasos ou problemas na entrega, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@kriarts.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99624-9610. Faremos o possível para resolver qualquer problema e garantir que seu pedido chegue até você.
6. Política de Trocas e Devoluções
Se houver qualquer problema com seu pedido ao recebê-lo, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações sobre como proceder.
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